ما هو تطبيق ماي أورنج للاندرويد:
يعتبر تطبيق ماي أورنج للاندرويد من أهم التطبيقات وأكثرها شهرة وخاصة في داخل مصر وخارجها، فهذا التطبيق الرائع يساعدك على التعرف على نظام الخط مع إمكانية التحكم في خصائص الخط وتغيير نظام الخط للعملاء مثل دولفين وفوكس ودراجون وأنظمة الكارت، وغيرها.
كما يمكنك استخدام الانترنت بدون أي مفاجآت من خلال متابعة استهلاك الانترنت والتحكم في الاشتراك من خلال تغيير الباقة وشراء باقة إضافية واستقبال رسائل تنبيه عند الوصول لاستهلاك محدد بناء على اختيارك بين 3 خطط مختلفة للتنبيهات مثل الأساسي، والمتوسط والعالي، ويمكنك متابعة آخر أربعة فواتير مع إمكانية دفع لخطك أو أي خط أورنچ آخر ببطاقة الائتمان أو بكروت الشحن أو من رصيدك، ويمكنك متابعة رصيدك واشحن لخطك أو أي خط أورانج آخر بكروت الشحن أو بطاقة الائتمان.
ويمكنك التعرف على الاستهلاك من خلال باقة الخط والوحدات والرسائل والدقائق، كما يمكنك معرفة استهلاكك من باقة انترنت التجوال و التحكم في اشتراكك والحد الأقصى للاستخدام، والاشتراك في العروض الجديدة، ومعرفة نقاطك علي برنامج الخصوصية، والهدايا المتاحة و لعملاء الطبقة الأولى يمكنك استخدام كارت أورنج الصف الأول، ومعرفة أماكن بيع أورنج القريبة منك باستخدام نظام تحديد المواقع أو باختيار منطقة محددة، وكل المعلومات عن خدمات وعروض أورانج وكيفية التواصل معنا استمرار استخدام الجي بي أس، ويمكن أن يؤثر بشكل كبير من عمر البطارية من خلال استخدام تطبيق ماي أورنج للاندرويد.
طريقة تحميل تطبيق ماي أورنج للاندرويد:
يمكنك تحميل تطبيق ماي أورنج للاندرويد والاستفادة من الخدمة والتي فيها الراحة، حيث فيها الأهميه القصوى لشركة أورانج ومن أجل توفير وتقديم أفضل الخدمات لعملائها ومن أجل تقديم مروته أكثر في التعامل مع عملائها تقوم شركه أورنج بطرح تطبيق ماي أورنج تحت عنوان سهولة وفاعلية في إداره خدمات أورنج، حيث يمكن للعملاء الاستفادة من وسائل بسيطة وفعالة لإداره حساباتهم في الشركة والتواصل مع الشركة المقدمة لخدماتهم المختلفة بشكل شخصي أكثر وعلاقة أكثر فاعلية من خلال تطبيق ماي أورنج للاندرويد.
وسائل إدارة خدمات الهاتف باستخدام تطبيق ماي أورنج للاندرويد:
يمكنك استخدام وسائل مختلفة لإدارة خدمات الهاتف والانترنت للهاتف الذكي، حيث يمكنك أن تستخدم الهواتف الذكية أو التابلت أو حتى جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسهولة وفاعلية أكثر فلا يوجد وسيلة أسهل أو أكثر فاعلية من تطبيق ماي اورنج، وهو تطبيق مجاني يمكن تحميله لجميع الأجهزة الحديثة باختلاف أنواعها.
خدمات أورانج من خلال تطبيق ماي أورنج للاندرويد:
يمكن بواسطة هذا التطبيق للعملاء الدخول إلى جميع خدمات أورانج من الهاتف الذي في جيبهم، وهذا يمكنهم من إدارة خدماتهم بسهولة وعملية أكثر هذه الكلمات على لسان فرانس هيرنجر جالو، موظفة الجودة وخدمة العملاء والمبيعات بالشركة.
ويتوفر من خلال تطبيق ماي أورنج للاندرويد عدة خيارات للانتشار حول العالم، حيث وصل عدد المستخدمين إلى الملايين حول العالم من عدة دول مختلفة.
الخدمات التي يقدمها تطبيق ماي أورنج للاندرويد:
يقدم تطبيق ماي أورنج للاندرويد عدة خدمات لأفضل العملاء ويمكنك استخدامها من خلال المساعدة في أي لحظة، ومن خلال تكوين علاقات شخصية أكثر المستخدم وحين أن الغالبية العظمى من عملاء الشركة يمتلكون هواتف ذكية ويتواصلون مع الشركات المختلفة من خلال تطبيقاتها علي هواتفهم المحمولة، ويمكن المساعدة في فعل كل شيء للحصول على خدمات أورنج بسهولة من الهاتف الذكي وطبل المساعدة والحصول على التطبيقات بشكل متواصل واستخدامها في المجالات التالية:
- متابعة استخدام البيانات بسهولة أكبر من خلال تقدم حلول أسهل وأبسط وأكثر فاعلية للمستخدمين.
- الاشتراك في خدمات جديدة حيث أن عرض خدمات جديدة على المستخدمين أمر صعب على كل من شركه أورنج و العملاء الذين يستخدمون خدماتها.
- ويمكنك الاشتراك في خدمات أخرى من خلال إجراء المكالمات وخدمة العملاء وانتظار الرد والخطوات الواجب الاشتراك فيها من خلال الخطوات المملة والطويلة وتضييع الوقت والجهد.
- أخذ رأي أصحاب القرار في استخدام حلول مشكلة من خلال الانتظار في صف المكالمات الطويل قبل أن يتحدث لموظف خدمة العملاء، وطلب المساعدة ولكن يمكن أن يقوم بذلك من خلال استشارة مسؤولي الدعم.
- التفاعل مع مجتمع أورنج يمكن تطبيق ماي أورنج المستخدمين من التعرف أكثر على شركتهم والتفاعل معها مما يزيد من ارتباطه بشركته والتمسك بها حيث أن التطبيق يمثل وجهه وكيان للشركة أمام المستخدمين بعد أن كانت الشركة وبمجرد إعلانات ودعاية يراها المستخدم وفاتوره يدفعها من حين لآخر فلتطبيق يجعل التواصل مع الشركة بشكل أكثر خصوصية ويدعم صلة الترابط مع كيان شركه أورنج بشكل عام، وغيرها.
الدعم في تطبيق ماي أورنج للاندرويد:
يقدم تطبيق ماي أورنج للاندرويد دعم متواصل حيث يقدم للمستخدمين الدعم لطوال أيام الأسبوع ولمدة 24 ساعة في اليوم، ويقدم الدعم لمستخدميه على مدار الساعه كل يوم أربع وعشرين ساعة باليوم على مدار سبعة أيام بالأسبوع من خلال مجتمعات المستخدمين الذين يتشاركون في مساعدة بعضهم البعض عن طريق مشاركة المعلومات والنصائح.
طريقة تخصيص العلاقة مع مستخدمي تطبيق ماي أورنج للاندرويد:
يمكنك تخصيص العلاقة مع المستخدمين من خلال تحسين الخدمات التي تقدمها الشركة وكذلك التحسين من التطبيق نفسه عن طريق معرفة مستخدمينهم بشكل أفضل، فهو يقوم ببناء نوع من الفهم للملف الشخصي للمستخدم وطريقة استخدامه لهاتفه الذكي، وذلك يجعل علاقة المستخدم بالشركة شخصية بشكل أكبر حيث أن الشركة تستطيع تقديم الخدمات المصممة خصيصاً لكي تلائم كل مستخدم على حدة مستندة إلى المعلومات عنه وعن تاريخ استخدامه فالشركة بالفعل يكون لديها معلومات المستخدم بالتفصيل فتقوم باقتراح أكثر الخدمات ملائمه لهذا المستخدم خصيصاً من خلال المميزات وطريقة الخصوصية.
أهم مميزات تطبيق ماي أورنج للاندرويد:
يتميز تطبيق ماي أورنج للاندرويد بعدة مميزات ومن أهمها ما يلي:
- سهوله متابعة الاستهلاك والتحكم بالخط متابعه الفور جي واستخدامك للانترنت والتحكم فيه الاشتراك في العروض المختلفة تغير الأنظمه شراء باقات إضافيه إرسال واستلام الميجا بايتس الحصول علي بيان مباشر بالاستهلاك للداتا فاتورتي.
- معرفة عدد استهلاكك للدقائق من باقتك والتحكم بها.
- تستطيع سداد الفاتورة عبر التطبيق باستخدام الفيزا كارد او عن طريق كروت الشحن.
- تستطيع دفع جزء من الفاتورة أو الفاتورة كاملة ويعرض التطبيق آخر ثلاث فواتير لك.
- تستطيع الشحن باستخدام الفيزا كارد او باستخدام كروت الشحن لعملاء اورانج كنترول والكارت كما تستطيع متابعة استهلاك والمتبقي في رصيدك.
- تستطيع معرفة استهلاكك من الدقائق والرسائل من الاختيار استهلاكي لمتابعة استهلاكك لحظة بلحظة.
- خيار انترنت تستطيع من خلال الاشتراك في باقات الانترنت المختلفة ومعرفة مدي استخدامك للبيانات وكم المتبقي منها، هذا وبالاضافة الي 1 جيجا المجانية المقدمة من الشركة.
- تستطيع معرفة الحد الأقصى لاستخدام انترنت التجوال وكم المتبقي من باقتك.
- متابعة اشتراك الواي فاي wi-fi الخاص من أورانج وكم المتبقي من استهلاكك.
- تطبيق ماي اورانج معرفة عروض أورانج مصر في أي وقت والاشتراك بها أو تغيير نظامك.
- جمع نقاط برنامج الخصوصي واعرف عدد نقاط والهداية المتاحة لمشتركي المرحلة الأولى المميزة.
- معرفة اماكن فروع اورانج القريبة منك عبر خدمة تحديد المواقع جي بي أس.
بعض العيوب في تطبيق ماي أورنج للاندرويد:
من العيوب البسيطة والوحيدة في تطبيق ماي أورنج للاندرويد أنه عرض الحصول على واحد جيجا انترنت مجانا من اورانج لمدة أسبوع فقط، ولا يوجد عيوب لنذكرها عن التطبيق فهو يعرض خدمات شركة اورانج فقط فاذا كان اي تعليق من المستخدين عن عيب ما هيكون عن خدمة من الخدمات وليس عن التطبيق وغيرها من الأمور الأخرى.
تقييم تطبيق ماي أورنج للاندرويد:
تم تقييم تطبيق ماي أورنج للاندرويد بأنه متوسط وجيد وهو من التطبيقات المميزة والتي لها رواج كبير داخل مصر وخارجها، ومن المتوقع الحصول على تقييمات عالية في المرات القادمة للتطبيق.
طريقة البحث عن تطبيق ماي أورنج للاندرويد:
يمكنك البحث عن تطبيق ماي أورنج للاندرويد من خلال كتابه ماي اورنج في مستطيل البحث في علي الشاشه ثم الضغط علي بحث واختيار تطبيق ماي اورنج، ويمكنك اختصار الدخول الي التحميل المباشر لتطبيق ماي اورنج من متجر جوجل بلاي، ثم نقوم بالضغط على زر التحميل، وبعدها يتم طلب الموافقة والاطلاع على بعض المعلومات مثل معلومات الاتصال بالانترنت معلومات عن تحديد الموقع إمكانيه تحديد الموقع بدقة امكانية استخدام الذاكرة الخارجية للهاتف الذكي إمكانيه إجراء المكالمات من الهاتف دون الحاجة لموافقة المستخدم الاطلاع علي معلومات الاتصال بالمستخدم الاطلاع علي حاله الهاتف الذكي بعد الموافقة على هذه الشروط يمكن تحميل التطبيق بالضغط علي زر قبول ويتم تحميله مباشرةز
طريقة استخدام تطبيق ماي أورنج للاندرويد:
يمكنك استخدام تطبيق ماي أورنج للاندرويد بعد تحميل من خلال فتح التطبيق من خلال الضغط علي أيقونة الخاصة به من شاشة الهاتف الذكي والاستمتاع بما يقدمه التطبيق لمستخدميه عند فتح التطبيق وتسجيل رقم الهاتف وتفعيل الحساب يمكن للمستخدم للدخول الي قائمة حسابي الشخصي ويوجد بهذه القائمة الكثير من الاختيارات.
وبعد ذلك يمكن إدخال الاسم الخاص في المكان المخصص لذلك، وبعدها يتم اختيار الفاتورة الخاصة بك من خلال تطبيق ماي أورنج للاندرويد وبعد ذلك تحديد المبلغ المطلوب والمعلومات التفصيلية عن قيمة الفاتورة وتاريخ إصدارها وتاريخ استحقاق دفعها وحالة الدفع لها، كما يمكنك تحديد آلية الاستهلاك والدخول إلى قائمة الاستهلاك.
خلاصة القول عن تطبيق ماي أورنج للاندرويد:
تطبيق ماي اورانج هو تطبيق خاص بشركة الاتصالات اورانج مصر لمساعدة عملائها للموصل بشكل اسهل واسرع لخدمات الشركة، كما تقدم الشركة 1 جيجا انترنت مجانًا لمستخدمي التطبيق. شركة الاتصالات اورانج مصر وهي شركة موبنيل سابقًا، وهي أول شبكة اتصالات محمولة في مصر ثم تم بيعها لشركة العالمية اورانج. تطبيق ماي اورانج مصر يتيح للعملاء تسديد الفواتير والشحن وتحويل الرصيد من رقم لاخر وتحويل الاموال عبر خدمة اورانج ماني فالتطبيق يسهل علي الكثير بنقرة واحد لن تحتاج الي الاحتفاظ او حفظ العديد من الاكواد المختصرة فقط اختار الخدمة من داخل التطبيق بكل سهولة وهو ما يشجع المستخدمين على التعامل معه.
خطوات تنزيل تطبيق ماي أورنج للاندرويد:
يمكنك تنزيل تطبيق ماي أورنج للاندرويد من خلال المتجر وبعد تحميله فكل ما عليك هو تفعيله وفتحه حيث تظهر واجهة البرنامج وبعد ادخالك لرقم الهاتف الخاص بك سيقوم التطبيق بإرسال رمز تفعيل الى هاتفك و التى بمجرد وصولها سظهر رمز التأكيد تلقائياً دون الحاجه منك لإدخالة ثم بعد ذلك تقوم بالضغط على تأكيد. بعد ذلك سيفتح التطبيق على هذه الواجهة الرائعة و التى تتميز بالبساطة فى الاستخدام و الاناقة فى التصميم اقرا المزيد تحميل المتصفح يو سي لكل الهواتف وفى هذه الواجهة يتم عرض اسم نظام مكالماتك المشترك به و قيمة رصيدك الحالى، بالاضافة الى باقة الانترنت الخاصة بك و حجم استهلالك و المتبقى من الباقة. كما يمكنك الاختيار من بين الخدمات التى يقدمها لك التطبيق من خلال الخيارات الموضح به النوافذ التى تستطيع الدخول لها و استعراض ما تقدمة كل منها و تختار ما تريد ومايناسبك بكل بساطة وسهولة ويسر و دون عناء و دون الحاجة الى الاتصال بخدمة العملاء او مساعدة احد، وكذلك يمكنك التفاعل مع تفاصيل التطبيق المميزة.
ما هو برنامج سبيشال:
هو برنامج مصمم لمكافئة العملاء المميزين على استمرار ولائهم للشركة، وهو يتناسب مع كل الفرص المتاحة وقيمة الاستلاهك الشهري، مثل: إجراء مكالمات محلية ودولية، إرسال رسائل قصيرة محلية ودولية، استخدام خدمات الإنترنت، والاشتراك في خدمات اورنچ الإضافية.
ومن خلال برنامج سبيشال يمكنك استبدال هذه النقاط المجمعة بخدمات متنوعة مقدمة من شركة اورنچ كالدقائق والرسائل المجانية، أو مجموعة متميزة من الهدايا أو قسائم الشراء تمكنك من الحصول على العديد من الهدايا والخصومات من أي من فروع اورنچ أو شركاء برنامج سبيشال، حيث يتم إضافة مائة نقطة في حسابك فوراً وتجميعها عند الاستخدام للاستفادة بمقابل عنها.
